Termos de Serviço

Bem-vindo à Direto na Porta! Estes Termos de Serviço regulam o uso do nosso site e os serviços oferecidos. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos e condições estabelecidos abaixo. Recomendamos a leitura cuidadosa antes de efetuar qualquer compra.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar o site da Direto na Porta (www.diretonaporta.com.br), você concorda em cumprir os termos e condições descritos aqui. Se não concordar com algum dos termos, recomendamos que não utilize nossos serviços.

2. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar os Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações entrarão em vigor a partir da data de publicação no site. Sugerimos que os usuários verifiquem periodicamente esta página para estarem cientes de quaisquer atualizações.

3. Uso do Site

O uso do nosso site é permitido para maiores de 18 anos ou para menores sob a supervisão de um responsável legal. É proibido utilizar o site para qualquer atividade ilegal, fraudulenta ou que cause prejuízo à empresa ou a terceiros.

4. Produtos e Serviços

A Direto na Porta oferece uma variedade de produtos de fornecedores internacionais. Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque. Nos esforçamos para fornecer descrições precisas, mas não garantimos que as informações de produto, como cores e tamanhos, estejam completamente isentas de erros.

5. Preços e Pagamentos

Todos os preços são indicados em reais (R$) e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. O pagamento pode ser feito através dos métodos disponíveis no site no momento da compra. Caso haja problemas no processamento do pagamento, o pedido não será considerado concluído.

6. Envio e Entrega

Os pedidos serão processados e despachados em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia entre 10 e 25 dias úteis, conforme a localidade. Caso o pedido não seja entregue no prazo máximo de 55 dias úteis, o cliente poderá solicitar o reembolso integral. Consulte nossa Política de Frete para mais detalhes.

7. Trocas, Devoluções e Reembolsos

A política de trocas, devoluções e reembolsos segue as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor. Os clientes têm o direito de devolver ou trocar produtos defeituosos ou incorretos, bem como exercer o direito de arrependimento em até 7 dias após o recebimento do produto. Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções e/ou Política de Reembolso para mais detalhes.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, gráficos, logos e ícones, é protegido por direitos autorais e de propriedade intelectual de Direto na Porta ou de seus fornecedores. O uso indevido desses materiais, sem a devida autorização, é estritamente proibido, conforme as leis de propriedade intelectual aplicáveis.

9. Limitação de Responsabilidade

A Direto na Porta não se responsabiliza por qualquer dano indireto, incidental ou consequente resultante do uso ou da incapacidade de usar nossos serviços, incluindo, mas não se limitando, a danos por perda de dados ou lucros cessantes.

10. Privacidade

Nosso compromisso com a proteção de seus dados pessoais é prioridade. Recomendamos a leitura de nossa Política de Privacidade para entender como coletamos, armazenamos e utilizamos suas informações.

11. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Direto na Porta não se responsabiliza pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade desses sites externos.

12. Cancelamento de Conta

A Direto na Porta se reserva o direito de encerrar ou suspender o acesso de qualquer usuário que viole os Termos de Serviço ou participe de atividades fraudulentas.

13. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].